Q．メンバー無料登録フォームを送信しましたが、自動返信メールが届きません。

自動返信メールが届かない場合は、こちら をご確認ください。

Q．IDナンバーを紛失しました。再発行できますか？

お問い合わせフォームからご連絡ください。
48時間以内にお客さま専用のIDナンバーを再通知いたします。
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Q．IDナンバーを持たない家族や知人を連れて入店することはできますか？

はい、ご一緒に入店いただけます。
ただしIDナンバーの共有や転送は禁止となりますことをご了承ねがいます。

Q．スマホを持っていません。IDナンバーを取得できないですか？

スマホをお持ちでない方は『カギ開放Day』にご来店くださいませ。スタッフが取得のお手伝いをさせていただきます。特にお持ちいただくものはございません。
カギ開放Dayは不定期で開催しています。
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お支払いについて

Q．購入しなくても店を出ることはできますか？

もちろん可能です。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。

Q．どのような支払い方法がありますか？

クレジットカードや交通系電子マネーにてお支払いいただけます。
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Q．現金では買えませんか？

『カギ開放Day』では、現金にてご購入いただけます。
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Q．電子マネーのチャージはできますか？

申し訳ありません、店頭でチャージすることはできません。

Q．IDナンバーを持っていませんが、購入できますか？

はい、IDナンバーをお持ちでない方もご購入いただけます。
当店取り扱いのクレジットカードや交通系電子マネーにてお支払いください。
『カギ開放Day』では現金でもお買い求めいただけます。
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Q．在庫を調べてもらうことはできますか？

申し訳ありません、当店のシステム上、在庫確認はできかねます。
店頭にてご確認をお願いいたします。